Destacamos a Gonzalo Ortiz, que pertenece al sindicato de trabajadores, quién actualmente se desempaña como auxiliar administrativo de salud. Inicia sus labores en el año de 1997 en servicios generales, encargándose de la limpieza y aprendiendo cada en rincón del hospital. Con el tiempo, su camino lo llevó por la imprenta y más adelante, a la morgue, donde ha construido gran parte de su historia. 
Pero más allá del cargo, lo que realmente lo define es su vocación para ayudar a los usuarios, pues para Gonzalo, lo más importante es acompañar a las personas en momentos difíciles, facilitar trámites, estar presente desde el inicio hasta el final del proceso y procurar que todo sea más llevadero para las familias ante una pérdida. 
Recuerda que al inicio no fue fácil, los primeros días fueron difíciles, enfrentarse a la muerte siempre lo es. Sin embargo, con el tiempo encontró fortaleza y sentido en su labor. Nunca sintió miedo, aunque sí vivió momentos que parecían ser desconcertantes. 
A pesar de todo, Gonzalo disfruta su trabajo. Se siente parte de una gran familia, donde comparte, bromea y convive con casi todos sus compañeros. Para él, este lugar es como su segunda casa. 
A pocos años de jubilarse, su mensaje es importante: “ser sociable, llevarse bien con todos y tratar siempre con respeto y apertura tanto a compañeros como a los pacientes, porque al final, más que un trabajo, se trata de humanidad”.